这场大考的序幕刚刚拉开 孙艺洲机场怼狗仔 日本准航母出事

台州包裹洪峰来袭 人均日派300件 小区内的快递柜早已“爆仓”“双11”结束,“剁手族”的“买买买”终于告一段落,随之而来的便是快递业大考。11日起,各家快递公司进入全面战斗状态,收件、分类、派件,忙得不可开交。有快递公司说,今年进港件数比去年增长40%有余,压力满格;也有派送员说,一天三四百个电话和短信,手机打爆。与此对应的是,各个小区的保安室也已经是快递堆成小山。而事实上,这场大考的序幕刚刚拉开。台州快递业和社区物业如何应对来势汹汹的快件“洪峰”呢?高峰期未至,我市快递员人均日送已达300单这段时间,快递小哥们成了“剁手党”们“最熟悉”的陌生人。无论是街头巷尾,还是小区里、公司门口,总能看到他们忙碌的身影。公司门口、小区路边的空地上,各家公司的一摞摞快递堆成一座又一座小山,几位派送员手中电话不断,挨个通知快递主人前来认领。这样的电话,他们一天要打上三四百个,平均每个电话用时半分钟,都得花上3小时。小吴是椒江一家快递公司的派送员,从事这个行业已经有4个年头了。在他看来,“双11”的送件压力一年比一年大。“我们平时每天派件量在100件左右。”小吴告诉记者,“双11”期间,快递量要比平常多一倍,而今年“双11”日均派件量更胜以往。“以前基本还能打电话通知取件,今年电话都没空打,只能群发事先编辑好的短信,提醒用户去哪里取件。”小吴说。即便如此,小吴的手机还是时常被催件的电话打爆。“我们7点开始派件,出门前充得满满的电量,一个上午就用完了。”小吴无奈地说。小吴的工作只是这场行业大考的一小段剪影,对于各快递公司来说,大批进港件仍在来台州的路上,未来派送任务或许会更加沉重。昨日下午5时,椒江圆通速递有限公司总经理何宗斌盯着屏幕上的数字皱起了眉头。“昨天进港总数27000件,今天已经接近35000件了,数字还在不停往上跳。”何宗斌说,35000这个数字比去年“双11”最高峰的当天进港件数还要多5000件,不过远未达到峰值。“快递派件大概在16日前后正式进入高峰期,预计当天进港件得要4万件起。”“今年快递总量要比往年增加40%左右。”台州椒江申通快递服务有限公司总经理李敏说。虽说各家公司早已准备充裕人手,备下足够的车辆,但台州人旺盛的购买力总能打得快递业措手不及。“我们今年比去年‘双11’多准备了30%的人手,额外征调了20辆派送车。”李敏说,即便如此,每个快递员还是得没日没夜地干。“6点就出门,至少得晚上9点才能结束派件。”何宗斌也说,每个快递员日均至少派送近200个快递,最多的一天能达400件。为了打好这场派送大战,快递公司在派送员配备上花心思。“我们特意为每个配送员准备了备用手机和10000毫安充电宝,保证电量满格。另外还给员工免费供应早中餐,让他们保持体力满格。”何宗斌说。“洪峰”来袭,如何保证投递的“最后一百米”?快递“洪峰”逼近,快递业忙作一团,各“剁手党”对物流也颇有怨言。小区的快递柜爆满不说还提价,放在保安室的快递莫名失踪,这场物流大考,不仅考验着快递行业,更对社区服务提出了更高的要求。“我第一次知道快递柜要收费,4个小时竟然要收我一块钱。”家住椒江景联东苑的程女士告诉记者。记者了解到,随着快递量增大,不少社区的快递寄存柜纷纷改变存储件收费标准。“原本是存放超24小时才收费的,但今天我用的时候发现,免费存放时间不知什么时候改成4小时了。”程女士说。对此,业内人士称,此举或是为了提高快递柜的存储效率。快递柜爆满,快件只好被临时存放在各社区门口保安室,不过由于频繁丢件的情况,也被“剁手党”诟病。“虽然我没遭遇过,但常看到小区快递被人偷拆,或是被误拿的。”椒江的钱鑫星说。快递放保安室不安全,但眼下这种情况下,让快递员带回去重新派送也不合适,“剁手一时爽,收件愁断肠”,钱鑫星表示,这次“双11”买了近万元的数码产品,对于快件能否安全到手非常忧心。如何保证投递的“最后一百米”,社区、快递公司都开始想办法。“对于寄存的快件,我们小区增设了专门人员来管理,按照公司分拣存放并进行登记。”椒江金色兰庭物业服务中心经理蒋刚说。此外,该服务中心还延长了工作时间,并提供上门服务方便社区居民领取快递。“我们现在一天要收200多件,目前运作都很平稳。”蒋刚说。椒江一小区物业部主任何勇兴也说,社区对业主的快递进行有序管理,领取时必须登记才行。“我们现在只供寄存小件快递,大件还是尽量让快递公司送货上门。”何宗斌则说,尽可能要求快递员把每件快递送达到客户手中,如果客户主动要求寄存,也会定时多次通知客户及时领取。“我们快递员每天都是最早一批进社区的,就为了抢寄存柜的位置,好让客户放心。”何宗斌说。此外,记者还了解到,针对这场快递“洪峰”带来的大量快递垃圾,小区物业也做好了一手准备。“我们建议业主当场把小件的快递拆掉,我们统一处理垃圾。”蒋刚说,另外,他们还设置了统一堆放区,方便保洁管理。相关的主题文章: